อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

ก่อนเปิดบัญชีกับ th2655 โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาทั้งหมดนี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ รวมถึงเงื่อนไขการใช้ช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงบริการของเราอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนเงื่อนไขการฝากถอนนโยบายบัญชีและความปลอดภัยช่องทางแจ้งปัญหาโดยตรง
th2655 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

th2655 ออกแบบมาให้ผู้ใช้รู้สึกปลอดภัยในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำรายการเงิน ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL และเราไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการเงินทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ปลอดภัยตั้งแต่ต้นจนจบ

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เพียงแจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอของคุณ

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเว็บ คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ในเครื่องของคุณเองได้ โดยบางฟังก์ชันอาจจำกัดหากปิดคุกกี้ทั้งหมด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือปิดกั้นการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปตามนโยบายของเรา

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

ช่องทางติดต่อเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือขอทบทวนเงื่อนไขเฉพาะส่วนได้โดยตรง ไม่ต้องรอนาน

แชทสด ติดต่อผ่านแชทในแอปหรือเว็บ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณ พร้อมตอบเป็นภาษาไทย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อต้องการเอกสารยืนยัน ทีมงานจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับกรณีของคุณโดยตรง
ช่องทางมือถือ เข้าถึงซัพพอร์ตได้เต็มรูปแบบผ่านมือถือ ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้ใน Hat Yai หรือเมืองอื่นในไทย ระบบรองรับการแจ้งปัญหาตลอดเวลา

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

ข้อกำหนดและเงื่อนไขอาจดูซับซ้อน แต่เราพยายามทำให้ชัดเจนที่สุด หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay ข้อกำหนดของ th2655 ครอบคลุมการตรวจสอบยอด การยืนยันรายการ และขั้นตอนหากเกิดข้อผิดพลาด โดยคุณต้องกรอกหมายเลขพร้อมเพย์ให้ถูกต้องทุกครั้ง

ได้ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งประเภทข้อมูลที่ต้องการและทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเวลาที่กำหนด

เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ ไม่ว่าจะเป็นอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี การใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่

การแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบ การทำรายการที่ผิดปกติ หรือการละเมิดข้อกำหนดหลักอาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราว เราจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนการคืนสถานะบัญชีให้คุณทราบ

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันบังคับใช้ไม่ว่าคุณจะเข้าผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปบนมือถือ การตั้งค่าบัญชีและสิทธิ์ของคุณจะเหมือนกันทั้งสองช่องทาง

ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทหรืออีเมล อธิบายส่วนที่คุณสงสัยหรือไม่เห็นด้วย ทีมงานจะอธิบายเพิ่มเติมหรือบันทึกข้อร้องเรียนของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต